03.01.2019 15:22

Битрикс24 аналитика

Система Битрикс24 позволяет работать с лидами и сделками.

Наша система отслеживает как лиды, так и сделки по отдельности.
В случае, преобразования лида в сделку сохраняется наследственность, мы продолжаем вести как единое обращение, то есть дублирования заявок в нашей системе не возникает.
Все последующие преобразования в сделке, повторные успешные сделки будут суммироваться к первоначальному обращению.
Отслеживание и обновление статуса заявок происходит на протяжении 21 дня. При изменении статуса, информация обновляется на день создания заявки.

Например:
Если лид успешно завершен и сконвертирован в сделку, то мы уже отслеживаем сделку и статус обращение сохраняется за текущим статусом сделки или же наиболее успешным (в случае, если одна из сделок имеет статус успешной).
Если лид успешно завершен и сконвертирован в контакт, то мы считаем обращение успешным.